EquitiAI

سياسة ملفات تعريف الارتباط

فهم كيفية استخدام Equiti AI لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تاريخ النفاذ: 1 يناير 2025 | آخر تحديث: 26 نوفمبر 2024

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك (الكمبيوتر، الهاتف الذكي، الجهاز اللوحي) عند زيارة موقع ويب. يتم استخدامها على نطاق واسع لجعل مواقع الويب تعمل بكفاءة أكبر، وتعزيز تجربة المستخدم، وتوفير معلومات تحليلية لمالكي مواقع الويب.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "ملفات تعريف ارتباط الجلسة" (مؤقتة، يتم حذفها عند إغلاق متصفحك) أو "ملفات تعريف الارتباط الدائمة" (تبقى على جهازك حتى انتهاء الصلاحية أو الحذف اليدوي). قد تكون "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول" (يتم تعيينها بواسطة Equiti AI مباشرةً) أو "ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث" (يتم تعيينها بواسطة مقدمي خدمة خارجيين نعمل معهم).

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام Equiti AI ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول (يشار إليها مجتمعةً بـ "المنصة"). يجب قراءتها إلى جانب سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.

2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط

تستخدم Equiti AI ملفات تعريف الارتباط لعدة أغراض مهمة:

  • الوظائف الأساسية: تمكين الميزات الأساسية مثل تسجيل الدخول للحساب وإدارة الجلسة والوصول الآمن إلى لوحة التداول الخاصة بك
  • الأمان: اكتشاف النشاط الاحتيالي ومنع الوصول غير المصرح به والحماية من التهديدات السيبرانية
  • تفضيلات المستخدم: تذكر إعدادات لغتك وتفضيلات العرض وخيارات التخصيص
  • مراقبة الأداء: تحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا لتحديد المشكلات التقنية وإصلاحها
  • التحليلات: فهم سلوك المستخدم وقياس أنماط حركة المرور وتحسين جودة الخدمة
  • التسويق: تقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعالية حملاتنا الترويجية

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لكي تعمل المنصة بشكل صحيح. بدونها، لا يمكنك الوصول إلى المناطق الآمنة أو تسجيل الدخول إلى حسابك أو استخدام ميزات التداول الحرجة.

اسم ملف تعريف الارتباط الغرض المدة
session_id يحافظ على جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك ويصادق على هويتك الجلسة (تنتهي عند إغلاق المتصفح)
csrf_token يحمي من هجمات التزوير عبر المواقع الجلسة
load_balancer يوجه طلباتك إلى الخادم الصحيح للأداء الأمثل الجلسة
cookie_consent يخزن تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وخيارات الموافقة الخاصة بك 12 شهراً

لا يمكن تعطيل هذه ملفات تعريف الارتباط لأنها ضرورية لتشغيل المنصة. سيمنعك حظرها من استخدام خدماتنا.

3.2 ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليلات

تجمع هذه ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام الزوار لمنصتنا، مثل الصفحات الأكثر شعبية ومقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون على الصفحات وما إذا كانوا يواجهون أخطاء. يتم تجميع البيانات وإخفاء هويتها.

اسم ملف تعريف الارتباط المزود الغرض المدة
_ga Google Analytics يميز المستخدمين الفريدين ويتتبع الجلسات سنتان
_gid Google Analytics يخزن معلومات حول تفاعلات المستخدم 24 ساعة
_gat Google Analytics يقيد معدل الطلب لتحسين تحميل الخادم دقيقة واحدة
_hjSessionUser Hotjar يسجل سلوك المستخدم لتحليل الخريطة الحرارية سنة واحدة

يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط التحليلية من خلال تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك (انظر القسم 6 أدناه).

3.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتيح هذه ملفات تعريف الارتباط وظائف محسنة وتخصيصاً، مثل تذكر بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك (إذا اخترت "تذكرني")، وتفضيلات اللغة، وتخطيطات لوحة التحكم المخصصة.

اسم ملف تعريف الارتباط الغرض المدة
user_preferences يخزن تخطيط لوحة التحكم وإعدادات العرض الخاصة بك سنة واحدة
language يتذكر اختيار لغتك المفضلة 6 أشهر
remember_me يبقيك مسجلاً الدخول إذا اخترت "تذكرني" 30 يوماً

3.4 ملفات تعريف الارتباط المستهدفة والإعلانية

تتبع هذه ملفات تعريف الارتباط نشاط التصفح الخاص بك عبر مواقع الويب لتقديم إعلانات مخصصة ذات صلة باهتماماتك. قد يتم تعيينها من قبلنا أو من قبل شبكات إعلانية خارجية.

اسم ملف تعريف الارتباط المزود الغرض المدة
_fbp Facebook Pixel يقدم إعلانات مستهدفة على Facebook وInstagram 3 أشهر
IDE Google Ads يتتبع أداء الإعلانات وحملات إعادة الاستهداف 13 شهراً
_gcl_au Google Ads يقيس كفاءة تحويل الإعلانات 3 أشهر

يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الإعلانية من خلال تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو أدوات إلغاء الاشتراك الصناعية (انظر القسم 7 أدناه).

4. تقنيات التتبع الأخرى

4.1 إشارات الويب (البكسلات)

صور شفافة صغيرة مضمنة في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني تتبع ما إذا كان قد تم عرض المحتوى، وتقيس معدلات فتح البريد الإلكتروني، وتجمع إحصائيات الاستخدام.

4.2 التخزين المحلي

يتيح لنا تخزين HTML5 المحلي تخزين كميات أكبر من البيانات على جهازك، مثل بيانات المخطط المخزنة مؤقتاً وحالات واجهة المستخدم، لتحسين أوقات التحميل والوظيفة دون اتصال.

4.3 بصمة الجهاز

قد نقوم بجمع معلومات حول تكوين جهازك (دقة الشاشة، نوع المتصفح، الخطوط المثبتة) لتحديد الأنماط واكتشاف النشاط الاحتيالي. يتم استخدام هذه المعلومات فقط لأغراض أمنية.

5. ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث

عند استخدام Equiti AI، قد تتلقى ملفات تعريف ارتباط من مقدمي خدمات طرف ثالث نعمل معهم، بما في ذلك:

  • Google Analytics: تحليل حركة المرور على موقع الويب ورؤى سلوك المستخدم
  • Hotjar: خرائط حرارية وتسجيلات جلسات وأدوات ملاحظات المستخدم
  • Facebook Pixel: إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع التحويل
  • Google Ads: حملات إعلانات البحث والعرض
  • Intercom: دعم الدردشة الحية والتواصل مع العملاء
  • Stripe: معالجة الدفع وكشف الاحتيال

لدى هؤلاء الأطراف الثالثة سياسات الخصوصية الخاصة بهم التي تحكم استخدام ملفات تعريف الارتباط. نوصي بمراجعة سياساتهم:

6. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

لديك عدة خيارات للتحكم في ملفات تعريف الارتباط:

6.1 لافتة موافقة ملفات تعريف الارتباط

عندما تزور Equiti AI لأول مرة، ستظهر لافتة موافقة ملفات تعريف الارتباط تتيح لك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو تخصيص تفضيلاتك. يمكنك تغيير هذه الإعدادات في أي وقت من خلال النقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع.

6.2 إعدادات المتصفح

تسمح لك معظم متصفحات الويب بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات:

  • Google Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
  • Mozilla Firefox: الخيارات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
  • Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات الموقع
  • Microsoft Edge: الإعدادات ← الخصوصية والبحث والخدمات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع

ملاحظة: قد يؤثر تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط على قدرتك على استخدام ميزات معينة في منصتنا، مثل البقاء مسجلاً الدخول أو حفظ التفضيلات.

6.3 إعدادات الأجهزة المحمولة

على الأجهزة المحمولة، يمكنك ضبط تفضيلات التتبع في إعدادات جهازك:

  • iOS: الإعدادات ← الخصوصية ← التتبع ← السماح للتطبيقات بطلب التتبع (إيقاف التشغيل)
  • Android: الإعدادات ← Google ← الإعلانات ← إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات

7. إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة

لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات، يمكنك استخدام أدوات إلغاء الاشتراك القياسية في الصناعة:

يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة لا يعني أنك سترى إعلانات أقل - فأنت ببساطة سترى إعلانات أقل صلة.

8. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو ممارساتنا التجارية. سيتم إبلاغ التحديثات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على منصتنا.

آخر تحديث: 26 نوفمبر 2024
تاريخ المراجعة التالي: يونيو 2025

9. اتصل بنا حول ملفات تعريف الارتباط

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو شكاوى حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بـ:

فريق الخصوصية
Equiti AI
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 800 EQUITI (800 378484)
البريد: مسؤول الخصوصية، Equiti AI، مكتب 1205، برج الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة

اختيارك مهم. في Equiti AI، نحترم خصوصيتك ونمنحك التحكم في كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك ضبط تفضيلاتك في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط لدينا، وسنكون دائماً شفافين بشأن المعلومات التي نجمعها ولماذا.

سجل الآن